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  • 劳动保障监察受理投诉、举报工作
  • 来源:会泽县人力资源和社会保障局    发布日期:2017年04月06日

劳动保障监察受理投诉、举报工作

 

   

1、询问投诉、举报人员的基本情况(投诉人应是当事人的一方,并且据实投诉、举报);

2、认真听取劳动者的投诉、举报,弄清被投诉、举报单位名称、地址、联系方式、法定代表人或主要负责人姓名,劳动者合法权益受到侵害的事实和投诉、举报请求事项(问题发生的时间、地点、涉及人、事情起因和事发过程);

3、对口述者应当做好笔录,由投诉、举报人核对后签字。

  

1、投诉、举报人填写《劳动保障监察举报、投诉书》;

2、摘要投诉、举报反映的内容和要求,填写《劳动保障监察举报、投诉登记表》,文字登记要简明扼要。

  

针对投诉、举报反映的情况,依据有关法律、法规规定分别作出如下处理:

1、举报、投诉不属于劳动保障职权范围的,告知向有关部分反映;

2、举报、投诉的问题应当通过劳动争议解决的,告知依照劳动争议处理程序处理;

3、对不属于本级劳动保障部门管辖的投诉、举报,告知向有管辖权的部分提出;

4、对反映违反劳动保障法律行为发生在2年前的投诉、举报,书面告知当事人不予受理;

5、对符合条件的投诉举报,报劳动保障监察机构负责人批准受理。

  

1、投诉、举报发现用人单位有违反劳动保障法律的行为,需要进行调查处理的,应及时立案查处;

2、对符合受理条件的投诉,应当在接到投诉之日起在5个工作日内依法受理,并于受理之日立案查处;

3、填写《劳动保障监察立案审批表》报批立案;

4、对违反劳动保障法律的行为的调查,应当自立案之日起60个工作日完成;情况复杂的,经人社行政部门负责人批准,可延长30个工作日;

5、投诉人要求告知结果的,应将受理和处理结果告知投诉人。

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